تطوير برمجيات مخصصة في الرياض
Cicada Solutions شركة برمجيات في الرياض تبني أنظمة مخصصة للشركات السعودية، باستكشاف يجري في مقر العميل، وتقدم تراه وتجربه كل أسبوع، وفريق واحد يبقى معك بعد الإطلاق.
- 01مقرنا الرياض
- 02بالعربية والإنجليزية وجهًا لوجه
- 03الكود والملكية الفكرية للعميل
- 04تقدم أسبوعي يمكنك تجربته
معظم المشاريع البرمجية تتعثر عند تحديد المتطلبات، لا في البرمجة.
نادرًا ما تجد الشركات السعودية صعوبة في العثور على مطورين، بل تكمن الصعوبة في العثور على فريق يفهم التشغيل بما يكفي ليبني الشيء الصحيح، ويبقى مدة كافية لينجح.
الفرق عن بُعد لا ترى التشغيل
المتطلبات المكتوبة من مكالمة فيديو لا تلتقط كيف تعمل نقطة البيع أو الساحة أو الموقع فعلًا، وتظهر الفجوة بعد الإطلاق.
المطور المستقل يغادر ومعه المعرفة
يبني مطور واحد النظام ثم ينتقل إلى مشروع آخر، ولا يعرف أحد سواه كيف يعمل النظام أو كيف يُعدَّل.
الوكالات الكبيرة تبيعك فريقًا لا تقابله
يقدم كبار الموظفين العرض، ثم ينتقل البناء إلى فريق لم يدخل مقرك ولم يتحدث إلى موظفيك.
الدعم يختفي بعد الإطلاق
يبدأ تشغيل النظام وتظهر أولى المشكلات، بينما انتقل من بنوه إلى مشروع آخر.
من الزيارة الأولى إلى نظام يعمل به فريقك كل يوم.
وجودنا في الرياض يغيّر طريقة سير المشروع: يجري الاستكشاف في مقرك، وتتم المراجعات وجهًا لوجه حين تكون مهمة، والدعم ليس على بعد منطقة زمنية أخرى.
ورش عمل في مكتبك ووقت في موقع العمل
نقضي الوقت حيث يجري العمل مع من يؤدونه، ونرسم سير العمل قبل تصميم أي شيء.
نموذج أولي تجربه قبل أن نبني
يُراجع فريقك الشاشات ومسارات العمل بالعربية والإنجليزية، وتُعدَّل بينما التعديل ما زال قليل التكلفة.
برمجيات تعمل كل أسبوع
ينتهي كل أسبوع بعرض لتقدم حقيقي، فتتغير الأولويات مع احتياجات العمل بدل انتظار كشف كبير في النهاية.
انطلق مع فريقك لا مع قسم التقنية وحده
يجري التدريب والإطلاق مع من سيستخدمون النظام، وتُطلق معظم النسخ الأولى خلال أربعة إلى ثمانية أسابيع.
الفريق نفسه يبقى معك
يتولى من بنوا النظام صيانته، ويعالجون ما يظهر في الاستخدام الفعلي، ويخططون معك للإصدار التالي.
الشاشة من SiteLedger، منصة للعمالة وتكاليف المواقع بنتها Cicada لمقاول عام في الرياض، ومعروضة كما نُشرت في دراسة الحالة.
ما يصممه فريق الرياض ويبنيه ويدعمه.
- لوحات تحكم تشغيلية
- أنظمة العملاء والمبيعات
- أنظمة الحجز والمواعيد
- ERP وإدارة المخزون
- نقاط البيع والفوترة
- الموارد البشرية والامتثال
- التكاملات والواجهات البرمجية
- أدوات وبوابات داخلية
- واجهات بالعربية والإنجليزية
- تشغيل سحابي أو ذاتي
المشاريع المختلفة تحتاج إلى أشكال مختلفة من التعاون.
نسخة أولى محددة
مسار عمل واحد ونطاق واضح ونسخة أولى محددة، فترى القيمة قبل أن تلتزم بالمزيد.
- نطاق ومدة متفق عليهما
- إطلاق خلال أربعة إلى ثمانية أسابيع
- قرار المرحلة التالية مبني على الدليل
فريق تطوير دائم
فريق صغير يواصل تحسين النظام شهرًا بعد شهر وفق خارطة طريق نضعها معًا.
- تخطيط شهري
- إصدارات أسبوعية
- فريق واحد يعرف النظام
إنقاذ نظام قائم وتسلّمه
نظام قائم غير مستقر أو متروك، يُراجع أولًا ثم يُثبَّت ويُوثَّق ويُحسَّن.
- مراجعة الكود والمخاطر
- التثبيت قبل إضافة الميزات
- التوثيق والتسليم
أنظمة مبنية لتلائم الأدوات السعودية المحيطة بها.
تربط معظم المشاريع المنصات السعودية وأدوات العمل نفسها، ومعرفتها جيدًا توفر أسابيع في الاستكشاف وتمنع المفاجآت في الاختبار.
النظام المخصص
سجل واحد موثوق، ولكل ربط مسؤول واضح وخطة عند التعطل.
- 01
الفوترة الإلكترونية مع ZATCA
الربط مع منصة فاتورة في المرحلة الثانية، مباشرة أو عبر مزود متوافق.
- 02
قوى ومُدد والتأمينات الاجتماعية
بيانات العقود والرواتب والتسجيل من ملفات التصدير الرسمية أو وفق صلاحيات منشأتك.
- 03
المدفوعات
مدى والبطاقات وApple Pay عبر بوابات وأجهزة الدفع في السعودية.
- 04
WhatsApp Business
إشعارات ورسائل للعملاء عبر مزود معتمد، مع توثيق الموافقة.
- 05
المحاسبة وERP
نظام المحاسبة أو ERP الذي تستخدمه، عبر واجهته البرمجية أو ملفات تصدير موثوقة.
- 06
بياناتك الحالية
تُرحَّل جداول البيانات والأنظمة القديمة بشكل نظيف، مع التحقق قبل التشغيل.
أنظمة بنيناها وتعمل.
تعرض صفحات الإثبات لدينا أنظمة حقيقية ومسارات عمل حقيقية بدل الادعاءات العامة، ومنها عمل لمقاول عام هنا في الرياض.
مقاول عام في الرياض
SiteLedger
حضور عبر الجوال، وسجل عمالة، ومصروفات مواقع، وأجور، وتقارير لكل موقع.
عرض دراسة الحالة02إدارة نوادي البلياردو
Cue Control
الطاولات والحجوزات وتسجيل الوصول والإيرادات في نظام واحد تدار به الصالة.
عرض دراسة الحالة03عمليات التأجير
RentalOps
التوفر والحجز المؤقت والتجهيز والصيانة والوثائق للشركات كثيفة الأساطيل.
عرض دراسة الحالةقيّمنا بما تراه كل أسبوع.
يُقاس الشريك الجيد بالتسليم والجودة والاستخدام الفعلي وبطريقة تصرفه حين يحدث خطأ. اطلب هذه المؤشرات من أي فريق تفكر فيه، ومنا نحن أيضًا.
التسليم
قِس ما إذا كان الفريق يسلّم ما وعد به.
- العروض الأسبوعية المنعقدة
- النطاق المسلّم في كل إصدار
- مواعيد التُزم بها أو أُعيد التفاوض عليها مبكرًا
الجودة
قِس سلوك البرمجيات في الاستخدام الفعلي.
- مشكلات ظهرت بعد الإصدار
- زمن معالجة المشكلة المبلّغ عنها
- مراجعة الأمان والصلاحيات
الاستخدام
قِس ما إذا كان فريقك يستخدم النظام فعلًا.
- المستخدمون النشطون بعد الإطلاق
- حلول التفافية وجداول توقف استخدامها
- التدريب المكتمل
الشراكة
قِس طريقة سير العلاقة.
- زمن الرد على الأسئلة
- توثيق محدّث باستمرار
- نصيحة صريحة حتى لو كان جوابها الرفض
نتفق على مؤشرات التسليم والدعم في العرض، حتى يعرف الطرفان معنى النجاح قبل بدء العمل.
فريق في الرياض ليس الخيار الصحيح دائمًا.
إذا كانت متطلباتك محددة بالكامل ومستقرة ومنخفضة المخاطر، فقد يسلّم فريق خارجي أو مطور مستقل عملًا جيدًا بتكلفة أقل. ويصبح فريق الرياض مجديًا حين يعتمد العمل على فهم التشغيل والأنظمة السعودية والمستخدمين الناطقين بالعربية، وحين تحتاج إلى أشخاص يحضرون الاجتماع بأنفسهم.
| القرار | فريق خارجي أو مطور مستقل | شركة في الرياض |
|---|---|---|
| الاستكشاف | من المستندات ومكالمات الفيديو. | في مقرك مع من يؤدون العمل. |
| السياق السعودي | يُكتسب أثناء المشروع، هذا إن اكتُسب. | ZATCA وقوى ونظام حماية البيانات والواجهات العربية مجالات نعرفها جيدًا. |
| التواصل | عبر مناطق زمنية مختلفة، وغالبًا بالإنجليزية فقط. | أسبوع العمل نفسه، بالعربية أو الإنجليزية، ووجهًا لوجه حين يلزم. |
| الاستمرارية | تعتمد على شخص واحد أو فريق متغير. | الفريق الذي بنى النظام يدعمه، مع توثيق تملكه أنت. |
أجب عن الأسئلة المكلفة قبل التوقيع.
كل صفحة تجيب عن سؤال واحد تطرحه الشركات عند اختيار شريك برمجي في الرياض.
كيف تختار شركة برمجيات في السعودية
ما تسأله وما تتحقق منه وعلامات التحذير في العروض.
افتح الصفحةتطوير برمجيات مخصصة في السعودية
الأنظمة التي نبنيها وكيف تحدد ما تحتاجه أولًا.
افتح الصفحةلماذا Cicada Solutions
كيف تعمل الشركة وما نقبله من مشاريع وما لا نقبله.
افتح الصفحةتطوير CRM مخصص
أنظمة عملاء مبنية حول طريقة عمل فرق المبيعات والخدمة في السعودية.
افتح الصفحةضوابط الأمن السيبراني من الهيئة الوطنية
ما تعنيه الضوابط الوطنية الجديدة للأنظمة التي تطلب تطويرها.
افتح الصفحةموجز تطبيق نظام حماية البيانات
ما يتوقعه نظام حماية البيانات الشخصية اليوم من برمجيات الأعمال.
افتح الصفحةمن أول محادثة إلى نسخة أولى متفق عليها.
- 01
أول محادثة
مكالمة قصيرة عن التشغيل والمشكلة وما الذي يمكن أن تغيّره نسخة أولى مفيدة.
- 02
زيارة الموقع
وقت في مقرك مع المعنيين، لنرى سير العمل قبل أن نقترح أي شيء.
- 03
عرض مكتوب
نطاق على مراحل، ونسخة أولى بمدة وتكلفة، والافتراضات التي بُنيت عليها.
- 04
النسخة الأولى
تصميم وبناء أسبوعي وإطلاق النسخة الأولى مع فريقك.
- 05
اتفاقية الدعم
أوقات استجابة متفق عليها، وصيانة، وخطة للإصدارات التالية.
العقود والملكية الفكرية
يملك العميل الكود والملكية الفكرية للنظام المخصص افتراضيًا، وفق الاتفاق النهائي ومع تحديد واضح لخدمات الأطراف الأخرى.
البيانات والاستضافة والأمان
تشغيل سحابي أو ذاتي، بما في ذلك الاستضافة داخل المملكة، يُقيَّم وفق نظام حماية البيانات الشخصية وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.
الدعم
أنظمة موثقة، وأوقات استجابة متفق عليها، والفريق نفسه على الطرف الآخر من الهاتف.
مقرنا الرياض، ونعمل في أنحاء المملكة.
وجودنا في الرياض يعني أن الاستكشاف يجري في مكتبك لا عبر مكالمة، وأن المراجعات يمكن أن تتم وجهًا لوجه حين يكون القرار مهمًا. تعمل Cicada مع الشركات في الرياض، وتدعم الفرق في جدة والدمام والخبر وأنحاء السعودية.
إجابات عملية قبل أول محادثة.
01هل يمكننا مقابلة الفريق وجهًا لوجه؟
نعم. Cicada مقرها الرياض، ويمكن عقد ورش الاستكشاف والمراجعات المهمة في مقرك.
02هل تعملون بالعربية؟
نعم. يمكن أن تكون ورش العمل والمراجعات والواجهات والتوثيق بالعربية أو الإنجليزية أو بكلتيهما، مع تخطيط من اليمين إلى اليسار مصمم بعناية، لا مجرد انعكاس آلي للتصميم الإنجليزي.
03كم تكلف الأنظمة المخصصة؟
يعتمد ذلك على مسارات العمل والمستخدمين والتكاملات والبيانات. نحدد نطاق نسخة أولى مفيدة بعد الاستكشاف، ونقدم تكلفتها ومدتها قبل أن تلتزم بالمزيد.
04متى نرى شيئًا يعمل؟
ترى نموذجًا أوليًا تفاعليًا مبكرًا، وبرمجيات تعمل كل أسبوع. وتُطلق معظم النسخ الأولى خلال أربعة إلى ثمانية أسابيع بعد الاستكشاف.
05هل تتسلمون نظامًا بناه غيركم؟
غالبًا نعم. نبدأ بمراجعة الكود والاستضافة والمخاطر، ثم نوصي إما بتثبيته وتطويره أو باستبدال أجزاء منه.
06ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
يدعم الفريق الذي بنى النظام تشغيله وفق خطة دعم متفق عليها، ويعالج ما يظهر في الاستخدام الفعلي، ويخطط معك للإصدارات التالية.
07هل نملك الكود والملكية الفكرية؟
نعم. الموقف الافتراضي لدى Cicada Solutions أن العميل يملك الكود والملكية الفكرية للنظام المخصص، وفق الاتفاق النهائي ومع تحديد واضح لأي خدمات من أطراف أخرى.
أخبرنا بما تريد إصلاحه، وسنأتي لنراه.
صِف لنا العمليات والمشكلة وما جربته. وسنرد عليك بنقطة بداية عملية، وبموعد للزيارة إن كان ذلك مفيدًا.
- نشاط الشركة ومكانها
- مسار العمل أو المشكلة المطلوب إصلاحها أولًا
- الأدوات والأنظمة المستخدمة اليوم
- التوقيت أو نطاق الميزانية أو المواعيد النهائية